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客服中心

售后政策

1、服务对象

凡在新众缘 购买商品的用户均可享受新众缘的售后服务。

2、服务时间

周一至周五 9:00--17:00(国家法定节假日除外,春节假期时间按公告执行)

3、热线服务

全国客服电话:400-931-8836,为您提供免费的产品服务和技术咨询服务。

4、设备安装服务

如果您需要我们对您所购买的商品进行安装调试服务,请您务必在确认订单时向销售人员说明。我们会在您收到所购商品之后的工作日(法定节假日除外),提供上门安装调试。


注意事项:

如您未能及时说明需提供此项服务,新众缘则有权视作您对此项服务的放弃。

请确保需要安装的设备在新众缘工程师到达前未拆封或擅自拆动。

安装调试仅限韶关地区。

以上内容是否已经解决您的问题呢?

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